{"id":512,"date":"2025-04-11T01:08:24","date_gmt":"2025-04-11T01:08:24","guid":{"rendered":"https:\/\/liftlink.ca\/?page_id=512"},"modified":"2026-07-20T07:26:10","modified_gmt":"2026-07-20T07:26:10","slug":"termes-dutilisation","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/liftlink.ca\/fr\/termes-dutilisation\/","title":{"rendered":"Termes d&#8217;utilisation"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"512\" class=\"elementor elementor-512\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f4ec911 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"f4ec911\" data-element_type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a0ce882 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"a0ce882\" data-element_type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1c9e9bd elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"1c9e9bd\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><strong>PARTIE 1 : DISPOSITIONS G\u00c9N\u00c9RALES<\/strong><\/p><ol><li><strong> ACCEPTATION DES CONDITIONS<\/strong><\/li><\/ol><p>Bienvenue sur\u00a0<strong>My LiftLink<\/strong>, une plateforme num\u00e9rique (ci-apr\u00e8s la \u00ab\u00a0<strong>Plateforme<\/strong>\u00a0\u00bb) exploit\u00e9e par\u00a0<strong>LiftLink Ltd<\/strong>\u00a0(ci-apr\u00e8s \u00ab\u00a0<strong>LiftLink<\/strong>\u00a0\u00bb, \u00ab\u00a0<strong>nous<\/strong>\u00a0\u00bb, \u00ab\u00a0<strong>notre<\/strong>\u00a0\u00bb ou \u00ab\u00a0<strong>nos<\/strong>\u00a0\u00bb), soci\u00e9t\u00e9 constitu\u00e9e en Ontario, Canada. La Plateforme est accessible via notre site web\u00a0<a href=\"https:\/\/liftlink.ca\/\">liftlink.ca<\/a>\u00a0et notre application mobile (collectivement, le \u00ab\u00a0<strong>Service<\/strong>\u00a0\u00bb).<\/p><p>En utilisant le Service, vous acceptez d&#8217;\u00eatre li\u00e9 par les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales d&#8217;utilisation (les \u00ab\u00a0<strong>Conditions<\/strong>\u00a0\u00bb) et par notre Politique de Confidentialit\u00e9, disponible sur\u00a0<a href=\"https:\/\/liftlink.ca\/privacy-policy\">liftlink.ca\/privacy-policy<\/a>.\u00a0Si vous n&#8217;acceptez pas ces Conditions, veuillez ne pas utiliser le Service.<\/p><p>Nous nous r\u00e9servons le droit de modifier ces Conditions \u00e0 tout moment. La version la plus r\u00e9cente sera toujours disponible sur\u00a0<a href=\"https:\/\/liftlink.ca\/terms-conditions\">liftlink.ca\/terms-conditions<\/a>.\u00a0Votre utilisation continue du Service apr\u00e8s la publication des modifications constitue votre acceptation de ces modifications. Il est de votre responsabilit\u00e9 de consulter r\u00e9guli\u00e8rement ces Conditions.<\/p><ol start=\"2\"><li><strong> D\u00c9FINITIONS<\/strong><\/li><\/ol><p>Dans les pr\u00e9sentes Conditions, les termes suivants ont la signification indiqu\u00e9e ci-dessous :<\/p><ul><li><strong>\u00ab Conducteur \u00bb<\/strong>\u00a0: Tout utilisateur inscrit qui propose un Trajet sur la Plateforme.<\/li><li><strong>\u00ab Contenu Utilisateur \u00bb<\/strong>\u00a0: Toute information, donn\u00e9e, texte, photo, avis, ou autre mat\u00e9riel publi\u00e9, t\u00e9l\u00e9charg\u00e9 ou transmis par un Utilisateur sur la Plateforme.<\/li><li><strong>\u00ab Course \u00bb<\/strong>\u00a0: La prestation de transport d&#8217;un Passager par un Conducteur, r\u00e9serv\u00e9e via la Plateforme.<\/li><li><strong>\u00ab Frais de Service \u00bb<\/strong>\u00a0: Les frais factur\u00e9s par LiftLink au Passager pour l&#8217;utilisation de la Plateforme et la mise en relation.<\/li><li><strong>\u00ab Frais de Trajet \u00bb<\/strong>\u00a0: Le montant total pay\u00e9 par le Passager pour une Course, incluant le prix du trajet et les Frais de Service.<\/li><li><strong>\u00ab Passager \u00bb<\/strong>\u00a0: Tout utilisateur inscrit qui r\u00e9serve une place dans un v\u00e9hicule pour un Trajet via la Plateforme.<\/li><li><strong>\u00ab Plateforme \u00bb<\/strong>\u00a0: Le site web\u00a0<a href=\"https:\/\/liftlink.ca\/\">liftlink.ca<\/a>,\u00a0l&#8217;application mobile My LiftLink, et tous les services, fonctionnalit\u00e9s et contenus qui y sont associ\u00e9s.<\/li><li><strong>\u00ab Trajet \u00bb<\/strong>\u00a0: L&#8217;annonce publi\u00e9e par un Conducteur sur la Plateforme, d\u00e9crivant un itin\u00e9raire de covoiturage, la date, l&#8217;heure, le nombre de places disponibles, et le prix par passager.<\/li><\/ul><ol start=\"3\"><li><strong> FONCTIONNEMENT DE MY LIFTLINK<\/strong><\/li><\/ol><p><strong>3.1. R\u00f4le de la Plateforme<\/strong><br \/>My LiftLink est une place de march\u00e9 num\u00e9rique qui met en relation des Conducteurs et des Passagers pour des trajets de covoiturage interurbain au Canada et aux \u00c9tats-Unis.<\/p><ul><li><strong>LiftLink n&#8217;est pas un transporteur.<\/strong>\u00a0Nous ne fournissons pas de services de transport et ne sommes pas responsables des actes ou omissions des Conducteurs ou des Passagers.<\/li><li><strong>Notre r\u00f4le est limit\u00e9 \u00e0 la mise en relation.<\/strong>\u00a0Nous facilitons la r\u00e9servation et le paiement, mais nous ne contr\u00f4lons pas et ne garantissons pas la qualit\u00e9, la s\u00e9curit\u00e9, la ponctualit\u00e9 ou la l\u00e9galit\u00e9 des Trajets propos\u00e9s.<\/li><li><strong>Nous ne sommes pas un assureur.<\/strong>\u00a0LiftLink ne fournit pas d&#8217;assurance automobile. Les Conducteurs sont tenus de d\u00e9tenir une assurance valide conform\u00e9ment aux lois en vigueur.<\/li><\/ul><p><strong>3.2. L&#8217;Intelligence Artificielle (Warren)<\/strong><br \/>My LiftLink utilise des algorithmes d&#8217;intelligence artificielle (d\u00e9nomm\u00e9 \u00ab\u00a0<strong>Warren<\/strong>\u00a0\u00bb) pour, notamment :<\/p><ul><li>Fournir des r\u00e9ponses automatis\u00e9es \u00e0 certaines questions des Utilisateurs.<\/li><li>Optimiser la mise en relation entre Conducteurs et Passagers.<\/li><li>Aider \u00e0 la d\u00e9tection de comportements frauduleux ou anormaux.<\/li><\/ul><p>Vous reconnaissez que :<\/p><ul><li>Les r\u00e9ponses fournies par Warren sont g\u00e9n\u00e9r\u00e9es automatiquement et peuvent contenir des erreurs ou des inexactitudes.<\/li><li>Elles ne remplacent en aucun cas un conseil professionnel (juridique, financier, m\u00e9dical, etc.).<\/li><li>LiftLink n&#8217;est pas responsable des cons\u00e9quences d&#8217;une confiance excessive accord\u00e9e aux informations fournies par Warren.<\/li><\/ul><p><strong>3.3. G\u00e9olocalisation<\/strong><br \/>Pour utiliser certaines fonctionnalit\u00e9s du Service, vous devez autoriser My LiftLink \u00e0 acc\u00e9der \u00e0 la localisation de votre appareil.<\/p><ul><li>La collecte de donn\u00e9es de localisation est n\u00e9cessaire pour publier un Trajet, rechercher des Trajets \u00e0 proximit\u00e9, et permettre le suivi de la Course.<\/li><li>Nous pouvons collecter votre localisation en arri\u00e8re-plan lorsque l&#8217;application est en cours d&#8217;ex\u00e9cution pour am\u00e9liorer le Service.<\/li><li>Vous pouvez d\u00e9sactiver le partage de votre localisation \u00e0 tout moment via les param\u00e8tres de votre appareil, mais cela peut limiter l&#8217;utilisation du Service.<\/li><\/ul><ol start=\"4\"><li><strong> CR\u00c9ATION DU COMPTE ET OBLIGATIONS<\/strong><\/li><\/ol><p><strong>4.1. Inscription<\/strong><br \/>Pour utiliser la Plateforme, vous devez cr\u00e9er un compte et fournir des informations exactes, compl\u00e8tes et \u00e0 jour, notamment :<\/p><ul><li>Votre nom complet.<\/li><li>Une adresse e-mail valide.<\/li><li>Un num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone.<\/li><li>Une photo de profil (pour les Conducteurs, une photo de vous-m\u00eame).<\/li><\/ul><p><strong>4.2. \u00c2ge<\/strong><\/p><ul><li>Vous devez avoir au moins 18 ans pour cr\u00e9er un compte et utiliser le Service en tant que Conducteur.<\/li><li>Les Passagers \u00e2g\u00e9s de 14 \u00e0 17 ans peuvent utiliser le Service, mais doivent \u00eatre accompagn\u00e9s d&#8217;un adulte de plus de 18 ans lors de la Course.<\/li><li>Les Passagers de moins de 14 ans doivent \u00eatre accompagn\u00e9s d&#8217;un parent ou tuteur l\u00e9gal lors de la Course.<\/li><\/ul><p><strong>4.3. S\u00e9curit\u00e9 du Compte<\/strong><br \/>Vous \u00eates enti\u00e8rement responsable de la confidentialit\u00e9 de votre mot de passe et de toutes les activit\u00e9s qui se d\u00e9roulent sous votre compte.<\/p><ul><li>Vous devez nous informer imm\u00e9diatement de toute utilisation non autoris\u00e9e de votre compte.<\/li><li>LiftLink ne pourra \u00eatre tenu responsable des pertes ou dommages r\u00e9sultant de votre non-respect de cette obligation.<\/li><\/ul><ol start=\"5\"><li><strong> V\u00c9RIFICATION D&#8217;IDENTIT\u00c9<\/strong><\/li><\/ol><p><strong>5.1. Processus<\/strong><br \/>Pour garantir la s\u00e9curit\u00e9 de tous, LiftLink peut, \u00e0 sa discr\u00e9tion, exiger une v\u00e9rification d&#8217;identit\u00e9. Ce processus peut inclure :<\/p><ul><li>La fourniture d&#8217;une pi\u00e8ce d&#8217;identit\u00e9 officielle avec photo (permis de conduire, passeport).<\/li><li>La prise d&#8217;un selfie pour comparer avec la photo de la pi\u00e8ce d&#8217;identit\u00e9.<\/li><li>La fourniture d&#8217;informations suppl\u00e9mentaires pour les Conducteurs (voir section 6).<\/li><\/ul><p><strong>5.2. Cons\u00e9quences<\/strong><\/p><ul><li>Si vous ne vous soumettez pas \u00e0 la v\u00e9rification ou si vos informations sont jug\u00e9es frauduleuses, LiftLink se r\u00e9serve le droit de suspendre ou de r\u00e9silier votre compte sans pr\u00e9avis.<\/li><li>Vous autorisez LiftLink \u00e0 utiliser des services tiers de v\u00e9rification d&#8217;identit\u00e9 pour le traitement de ces donn\u00e9es.<\/li><\/ul><ol start=\"6\"><li><strong> CONDUCTEURS \u2013 OBLIGATIONS SP\u00c9CIFIQUES<\/strong><\/li><\/ol><p>Les Conducteurs ont des responsabilit\u00e9s suppl\u00e9mentaires. En publiant un Trajet, vous certifiez et acceptez ce qui suit :<\/p><p><strong>6.1. Permis et Assurance<\/strong><\/p><ul><li>Vous poss\u00e9dez un permis de conduire valide pour la cat\u00e9gorie de v\u00e9hicule que vous conduisez.<\/li><li>Vous \u00eates titulaire d&#8217;une assurance automobile valide qui couvre le covoiturage, conform\u00e9ment aux lois de votre province ou \u00e9tat.<\/li><\/ul><p><strong>6.2. V\u00e9hicule<\/strong><\/p><ul><li>Le v\u00e9hicule que vous proposez est en bon \u00e9tat m\u00e9canique et est conforme aux exigences l\u00e9gales de s\u00e9curit\u00e9 (pneus, freins, ceintures, etc.).<\/li><li>Le v\u00e9hicule est propre et pr\u00e9sente un nombre de places assises conforme \u00e0 l&#8217;annonce.<\/li><li>Vous n&#8217;utiliserez pas un v\u00e9hicule qui n&#8217;est pas enregistr\u00e9 \u00e0 votre nom sans l&#8217;autorisation expresse du propri\u00e9taire.<\/li><\/ul><p><strong>6.3. Annonce du Trajet<\/strong><\/p><ul><li>Les informations fournies (date, heure, lieu de d\u00e9part et d&#8217;arriv\u00e9e, prix, nombre de places) sont exactes.<\/li><li>Vous ne pouvez pas modifier le prix du Trajet apr\u00e8s la r\u00e9servation par un Passager, sauf accord explicite de ce dernier.<\/li><\/ul><p><strong>6.4. Annulation et Ponctualit\u00e9<\/strong><\/p><ul><li>Vous vous engagez \u00e0 \u00eatre ponctuel au point de rendez-vous.<\/li><li>En cas d&#8217;annulation de votre part, vous devez en informer les Passagers dans les plus brefs d\u00e9lais. Des p\u00e9nalit\u00e9s peuvent s&#8217;appliquer (voir section 10).<\/li><li>En cas de retard significatif, vous devez en aviser les Passagers.<\/li><\/ul><p><strong>6.5. S\u00e9curit\u00e9 et Comportement<\/strong><\/p><ul><li>Vous devez respecter le code de la route et adopter une conduite prudente.<\/li><li>Il est strictement interdit de conduire sous l&#8217;influence de l&#8217;alcool, de drogues ou de tout autre substance alt\u00e9rant les capacit\u00e9s.<\/li><li>Vous devez exiger que tous les Passagers portent leur ceinture de s\u00e9curit\u00e9.<\/li><li>Vous ne devez pas transporter de marchandises dangereuses, ill\u00e9gales ou d&#8217;armes \u00e0 bord du v\u00e9hicule.<\/li><li>Vous devez traiter les Passagers avec respect et courtoisie.<\/li><\/ul><p><strong>6.6. Bagages et Animaux<\/strong><\/p><ul><li>Vous devez pr\u00e9ciser dans votre annonce si vous acceptez les bagages volumineux et les animaux de compagnie.<\/li><li>Vous pouvez refuser un bagage ou un animal si cela d\u00e9passe la capacit\u00e9 du v\u00e9hicule ou si cela n&#8217;a pas \u00e9t\u00e9 convenu au pr\u00e9alable.<\/li><\/ul><ol start=\"7\"><li><strong> PASSAGERS \u2013 OBLIGATIONS SP\u00c9CIFIQUES<\/strong><\/li><\/ol><p>Les Passagers s&#8217;engagent \u00e0 respecter les r\u00e8gles suivantes :<\/p><p><strong>7.1. Ponctualit\u00e9 et Annulation<\/strong><\/p><ul><li>Vous devez arriver \u00e0 l&#8217;heure au point de rendez-vous convenu.<\/li><li>En cas d&#8217;annulation, vous devez pr\u00e9venir le Conducteur dans les plus brefs d\u00e9lais. Des frais d&#8217;annulation peuvent s&#8217;appliquer (voir section 10).<\/li><\/ul><p><strong>7.2. Comportement et S\u00e9curit\u00e9<\/strong><\/p><ul><li>Vous devez porter votre ceinture de s\u00e9curit\u00e9 \u00e0 tout moment.<\/li><li>Vous devez respecter le Conducteur, les autres Passagers et le v\u00e9hicule.<\/li><li>Il est interdit de fumer, de consommer de l&#8217;alcool ou des drogues \u00e0 bord du v\u00e9hicule.<\/li><li>Vous devez respecter les consignes du Conducteur concernant les bagages et les animaux.<\/li><\/ul><p><strong>7.3. Responsabilit\u00e9<\/strong><\/p><ul><li>Vous \u00eates responsable des dommages que vous pourriez causer au v\u00e9hicule du Conducteur.<\/li><li>Vous ne devez pas emporter plus de bagages que ce qui a \u00e9t\u00e9 convenu lors de la r\u00e9servation.<\/li><\/ul><p><strong>PARTIE 2 : UTILISATION, PAIEMENTS ET DISPOSITIONS L\u00c9GALES<\/strong><\/p><ol start=\"8\"><li><strong> R\u00c9SERVATION ET PAIEMENT<\/strong><\/li><\/ol><p><strong>8.1. Processus de R\u00e9servation<\/strong><\/p><ul><li>Un Passager peut r\u00e9server une place pour un Trajet via la Plateforme ou par t\u00e9l\u00e9phone.<\/li><li>La r\u00e9servation est confirm\u00e9e une fois le paiement des Frais de Trajet effectu\u00e9 par le Passager et accept\u00e9 par LiftLink.<\/li><li>Le Conducteur s&#8217;engage \u00e0 honorer la r\u00e9servation confirm\u00e9e, sauf cas de force majeure (voir section 20).<\/li><\/ul><p><strong>8.2. M\u00e9thodes de Paiement<\/strong><br \/>My LiftLink accepte les modes de paiement suivants :<\/p><ul><li>Cartes de cr\u00e9dit et de d\u00e9bit (Visa, Mastercard, American Express).<\/li><li>Interac.<\/li><li>Portefeuille \u00e9lectronique de la Plateforme (si disponible).<\/li><li>Autres moyens de paiement \u00e9lectroniques que nous pourrions ajouter ult\u00e9rieurement.<\/li><\/ul><p>Vous garantissez que vous \u00eates autoris\u00e9 \u00e0 utiliser le mode de paiement s\u00e9lectionn\u00e9.<\/p><p><strong>8.3. Frais et Prix<\/strong><\/p><ul><li>Le prix d&#8217;un Trajet est fix\u00e9 par le Conducteur. LiftLink peut sugg\u00e9rer un prix bas\u00e9 sur la distance et d&#8217;autres facteurs.<\/li><li>Des Frais de Service s&#8217;ajoutent au prix du Trajet et sont clairement indiqu\u00e9s avant la confirmation de la r\u00e9servation.<\/li><li>Tous les prix sont indiqu\u00e9s en dollars canadiens (CAD) pour les trajets au Canada et en dollars am\u00e9ricains (USD) pour les trajets aux \u00c9tats-Unis, sauf indication contraire.<\/li><\/ul><p><strong>8.4. Traitement des Paiements<\/strong><\/p><ul><li>LiftLink agit comme agent de paiement pour le Conducteur. Les Frais de Trajet sont collect\u00e9s par LiftLink pour le compte du Conducteur.<\/li><li>Le paiement au Conducteur est effectu\u00e9 apr\u00e8s la r\u00e9alisation de la Course, d\u00e9duction faite des Frais de Service.<\/li><li>Nous pouvons utiliser des processeurs de paiement tiers pour g\u00e9rer les transactions.<\/li><\/ul><ol start=\"9\"><li><strong> ANNULATIONS ET REMBOURSEMENTS<\/strong><\/li><\/ol><p><strong>9.1. Annulation par le Passager<\/strong><\/p><ul><li><strong>Annulation sans frais<\/strong>\u00a0: Le Passager peut annuler sa r\u00e9servation sans frais jusqu&#8217;\u00e0 24 heures avant l&#8217;heure de d\u00e9part du Trajet.<\/li><li><strong>Annulation tardive<\/strong>\u00a0: Si le Passager annule moins de 24 heures avant le d\u00e9part, les Frais de Trajet sont enti\u00e8rement dus et ne sont pas rembours\u00e9s.<\/li><li><strong>No-Show<\/strong>\u00a0: Si le Passager ne se pr\u00e9sente pas au point de rendez-vous \u00e0 l&#8217;heure convenue, les Frais de Trajet sont enti\u00e8rement dus et ne sont pas rembours\u00e9s.<\/li><\/ul><p><strong>9.2. Annulation par le Conducteur<\/strong><\/p><ul><li>Le Conducteur peut annuler un Trajet \u00e0 tout moment. Cependant, des annulations fr\u00e9quentes ou de derni\u00e8re minute peuvent entra\u00eener des p\u00e9nalit\u00e9s, y compris la suspension du compte.<\/li><li>En cas d&#8217;annulation par le Conducteur, le Passager est rembours\u00e9 int\u00e9gralement des Frais de Trajet.<\/li><\/ul><p><strong>9.3. Retard<\/strong><\/p><ul><li>Si le Conducteur a un retard de plus de 15 minutes, le Passager peut annuler la Course et obtenir un remboursement int\u00e9gral.<\/li><li>Si le Passager a un retard de plus de 15 minutes, le Conducteur peut annuler la Course. Le Passager ne sera pas rembours\u00e9.<\/li><\/ul><p><strong>9.4. Proc\u00e9dure de Remboursement<\/strong><\/p><ul><li>Les remboursements sont effectu\u00e9s sur le mode de paiement original du Passager.<\/li><li>Le d\u00e9lai de traitement peut varier selon l&#8217;institution financi\u00e8re, mais est g\u00e9n\u00e9ralement de 5 \u00e0 10 jours ouvrables.<\/li><li>Pour toute demande de remboursement, contactez notre service client \u00e0\u00a0contact@liftlink.ca.<\/li><\/ul><ol start=\"10\"><li><strong> SYST\u00c8ME D&#8217;\u00c9VALUATION ET AVIS<\/strong><\/li><\/ol><p><strong>10.1. Principe<\/strong><br \/>Apr\u00e8s chaque Course, les Conducteurs et les Passagers peuvent s&#8217;\u00e9valuer mutuellement. Ce syst\u00e8me permet de maintenir un haut niveau de confiance et de qualit\u00e9 sur la Plateforme.<\/p><p><strong>10.2. R\u00e8gles<\/strong><\/p><ul><li>Les \u00e9valuations doivent \u00eatre honn\u00eates et fond\u00e9es sur l&#8217;exp\u00e9rience v\u00e9cue.<\/li><li>Il est interdit de publier des avis diffamatoires, injurieux ou mensongers.<\/li><li>Les avis sont publics. Vous pouvez consulter le profil d&#8217;un autre Utilisateur pour voir ses \u00e9valuations.<\/li><\/ul><p><strong>10.3. Suppression des Avis<\/strong><\/p><ul><li>LiftLink se r\u00e9serve le droit de supprimer tout avis qui enfreint les pr\u00e9sentes Conditions.<\/li><li>Un Utilisateur peut signaler un avis qu&#8217;il juge abusif. LiftLink examinera le signalement et prendra une d\u00e9cision \u00e0 sa discr\u00e9tion.<\/li><\/ul><p><strong>10.4. Abus<\/strong><\/p><ul><li>Il est interdit d&#8217;utiliser le syst\u00e8me d&#8217;\u00e9valuation pour harceler, intimider ou extorquer d&#8217;autres Utilisateurs.<\/li><li>Tout abus av\u00e9r\u00e9 entra\u00eenera la suspension ou la r\u00e9siliation du compte de l&#8217;Utilisateur fautif.<\/li><\/ul><ol start=\"11\"><li><strong> COMPORTEMENTS INTERDITS<\/strong><\/li><\/ol><p>En utilisant la Plateforme, vous vous engagez \u00e0 ne pas :<\/p><p><strong>11.1. Fraude et Usurpation<\/strong><\/p><ul><li>Cr\u00e9er un compte avec de fausses informations ou usurper l&#8217;identit\u00e9 d&#8217;une autre personne.<\/li><li>Utiliser la Plateforme \u00e0 des fins frauduleuses ou pour tout autre but ill\u00e9gal.<\/li><li>Contourner le syst\u00e8me de paiement de My LiftLink (ex. : proposer de payer en esp\u00e8ces en dehors de la Plateforme).<\/li><\/ul><p><strong>11.2. Harc\u00e8lement et Discrimination<\/strong><\/p><ul><li>Harceler, menacer, ou discriminer tout autre Utilisateur sur la base de la race, du genre, de la religion, de l&#8217;orientation sexuelle, de l&#8217;\u00e2ge, d&#8217;un handicap ou de toute autre caract\u00e9ristique prot\u00e9g\u00e9e.<\/li><li>Tenir des propos ou adopter des comportements inappropri\u00e9s, offensants, ou violents.<\/li><\/ul><p><strong>11.3. S\u00e9curit\u00e9 et Int\u00e9grit\u00e9<\/strong><\/p><ul><li>Publier ou transmettre des virus, des logiciels malveillants ou tout autre code destin\u00e9 \u00e0 nuire \u00e0 la Plateforme ou aux autres Utilisateurs.<\/li><li>Tenter d&#8217;acc\u00e9der non autoris\u00e9 aux comptes, syst\u00e8mes ou donn\u00e9es de LiftLink ou d&#8217;autres Utilisateurs.<\/li><li>Interf\u00e9rer avec le bon fonctionnement du Service.<\/li><\/ul><p><strong>11.4. Contenus et Activit\u00e9s Ill\u00e9gaux<\/strong><\/p><ul><li>Publier du contenu illicite, obsc\u00e8ne, diffamatoire, ou qui porte atteinte aux droits de propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle d&#8217;autrui.<\/li><li>Proposer ou organiser des trajets pour des activit\u00e9s ill\u00e9gales, y compris, mais sans s&#8217;y limiter, le trafic de stup\u00e9fiants, d&#8217;armes ou d&#8217;\u00eatres humains.<\/li><\/ul><p><strong>11.5. Sollicitation Commerciale<\/strong><\/p><ul><li>Utiliser la Plateforme pour la sollicitation commerciale non autoris\u00e9e ou pour du spam.<\/li><li>Collecter ou utiliser les donn\u00e9es des Utilisateurs (coordonn\u00e9es, etc.) \u00e0 des fins commerciales sans leur consentement explicite et sans l&#8217;autorisation de LiftLink.<\/li><\/ul><ol start=\"12\"><li><strong> S\u00c9CURIT\u00c9<\/strong><\/li><\/ol><p><strong>12.1. Obligations G\u00e9n\u00e9rales<\/strong><\/p><ul><li>Vous devez toujours porter votre ceinture de s\u00e9curit\u00e9.<\/li><li>Vous ne devez pas transporter d&#8217;armes, de mati\u00e8res dangereuses, inflammables, ou de substances ill\u00e9gales.<\/li><li>Il est interdit de consommer ou d&#8217;\u00eatre sous l&#8217;influence de l&#8217;alcool ou de drogues pendant la Course, que vous soyez Conducteur ou Passager.<\/li><\/ul><p><strong>12.2. Signalement<\/strong><\/p><ul><li>Si vous \u00eates t\u00e9moin ou victime d&#8217;un comportement dangereux, ill\u00e9gal, ou violant les pr\u00e9sentes Conditions, vous devez le signaler imm\u00e9diatement \u00e0 LiftLink et, le cas \u00e9ch\u00e9ant, aux autorit\u00e9s comp\u00e9tentes.<\/li><\/ul><ol start=\"13\"><li><strong> OBJETS PERDUS<\/strong><\/li><\/ol><p><strong>13.1. Responsabilit\u00e9<\/strong><br \/>LiftLink n&#8217;est pas responsable des objets personnels oubli\u00e9s dans les v\u00e9hicules des Conducteurs.<\/p><p><strong>13.2. Proc\u00e9dure<\/strong><\/p><ul><li>Si vous avez perdu un objet, contactez le Conducteur via la messagerie de la Plateforme.<\/li><li>Si vous avez trouv\u00e9 un objet, vous devez faire vos meilleurs efforts pour le restituer \u00e0 son propri\u00e9taire.<\/li><li>Vous pouvez \u00e9galement contacter le service client de LiftLink pour obtenir de l&#8217;aide.<\/li><\/ul><ol start=\"14\"><li><strong> CONTENU UTILISATEUR<\/strong><\/li><\/ol><p><strong>14.1. Propri\u00e9t\u00e9<\/strong><br \/>Vous conservez tous vos droits sur le Contenu Utilisateur que vous publiez. Cependant, en publiant du contenu sur la Plateforme, vous accordez \u00e0 LiftLink une licence non exclusive, mondiale, gratuite, et transf\u00e9rable pour utiliser, reproduire, distribuer, et afficher ce contenu en lien avec l&#8217;exploitation du Service.<\/p><p><strong>14.2. Responsabilit\u00e9<\/strong><br \/>Vous \u00eates seul responsable du Contenu Utilisateur que vous publiez. Vous garantissez qu&#8217;il ne viole pas les droits d&#8217;autrui et qu&#8217;il est conforme \u00e0 ces Conditions.<\/p><ol start=\"15\"><li><strong> PROPRI\u00c9T\u00c9 INTELLECTUELLE<\/strong><\/li><\/ol><p><strong>15.1. Droits de LiftLink<\/strong><br \/>La Plateforme, son logiciel (incluant l&#8217;IA Warren), son design, ses algorithmes, ses bases de donn\u00e9es, ses marques de commerce (notamment \u00ab LiftLink \u00bb et \u00ab My LiftLink \u00bb), ses logos, et tout autre contenu propri\u00e9taire sont la propri\u00e9t\u00e9 exclusive de LiftLink Ltd. Ils sont prot\u00e9g\u00e9s par les lois sur le droit d&#8217;auteur, les marques de commerce et les autres lois sur la propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle.<\/p><p><strong>15.2. Restrictions<\/strong><br \/>Vous n&#8217;\u00eates pas autoris\u00e9 \u00e0 :<\/p><ul><li>Modifier, copier, reproduire, distribuer, ou cr\u00e9er des \u0153uvres d\u00e9riv\u00e9es du Service ou de tout contenu propri\u00e9taire de LiftLink.<\/li><li>D\u00e9sosser, d\u00e9compiler ou tenter d&#8217;extraire le code source du logiciel de la Plateforme.<\/li><li>Utiliser les marques de commerce de LiftLink sans notre autorisation expresse \u00e9crite.<\/li><\/ul><ol start=\"16\"><li><strong> RESPONSABILIT\u00c9 DE LIFTLINK<\/strong><\/li><\/ol><p><strong>16.1. Exon\u00e9ration de Garanties<\/strong><br \/>Le Service et la Plateforme sont fournis \u00ab en l&#8217;\u00e9tat \u00bb et \u00ab selon disponibilit\u00e9 \u00bb. LiftLink ne fait aucune garantie, expresse ou implicite, concernant :<\/p><ul><li>L&#8217;ad\u00e9quation du Service \u00e0 vos besoins.<\/li><li>L&#8217;exactitude, la fiabilit\u00e9, ou l&#8217;exhaustivit\u00e9 des informations fournies (notamment par l&#8217;IA Warren).<\/li><li>La s\u00e9curit\u00e9, la qualit\u00e9, ou la ponctualit\u00e9 des Courses.<\/li><\/ul><p><strong>16.2. V\u00e9rification des Conducteurs<\/strong><br \/>LiftLink s&#8217;efforce de v\u00e9rifier la validit\u00e9 des permis de conduire, mais ne peut pas garantir le comportement, la fiabilit\u00e9 ou l&#8217;absence d&#8217;ant\u00e9c\u00e9dents criminels des Utilisateurs. Chaque Utilisateur est responsable de sa propre s\u00e9curit\u00e9 et doit utiliser son jugement lors des interactions.<\/p><p><strong>16.3. Limitation de Responsabilit\u00e9<\/strong><br \/>Dans la mesure maximale permise par la loi, LiftLink d\u00e9cline toute responsabilit\u00e9 pour les dommages directs, indirects, accessoires, sp\u00e9ciaux, ou cons\u00e9cutifs r\u00e9sultant de l&#8217;utilisation ou de l&#8217;incapacit\u00e9 \u00e0 utiliser le Service, y compris, mais sans s&#8217;y limiter, les pertes de profits, les blessures corporelles, ou les dommages mat\u00e9riels.<\/p><p><strong>16.4. Interactions entre Utilisateurs<\/strong><br \/>Vous \u00eates seul responsable de vos interactions avec d&#8217;autres Utilisateurs. LiftLink n&#8217;est pas responsable des litiges ou des d\u00e9saccords entre Utilisateurs.<\/p><ol start=\"17\"><li><strong> INDEMNISATION<\/strong><\/li><\/ol><p>Vous acceptez d&#8217;indemniser, de d\u00e9fendre et de d\u00e9gager LiftLink Ltd, ses dirigeants, administrateurs, employ\u00e9s et agents de toute r\u00e9clamation, dommage, perte, co\u00fbt ou d\u00e9pense (y compris les honoraires d&#8217;avocats raisonnables) d\u00e9coulant de :<\/p><ul><li>Votre utilisation du Service.<\/li><li>Votre violation des pr\u00e9sentes Conditions.<\/li><li>Votre violation des droits d&#8217;un tiers.<\/li><li>Votre Contenu Utilisateur.<\/li><\/ul><ol start=\"18\"><li><strong> SUSPENSION ET R\u00c9SILIATION<\/strong><\/li><\/ol><p><strong>18.1. R\u00e9siliation par l&#8217;Utilisateur<\/strong><br \/>Vous pouvez r\u00e9silier votre compte \u00e0 tout moment en nous contactant \u00e0\u00a0contact@liftlink.ca.<\/p><p><strong>18.2. R\u00e9siliation par LiftLink<\/strong><br \/>LiftLink peut suspendre ou r\u00e9silier votre compte imm\u00e9diatement, sans pr\u00e9avis, pour toute raison, y compris, mais sans s&#8217;y limiter :<\/p><ul><li>Violation des pr\u00e9sentes Conditions.<\/li><li>Comportement frauduleux ou ill\u00e9gal.<\/li><li>Mise en danger de la s\u00e9curit\u00e9 d&#8217;autres Utilisateurs.<\/li><li>Annulations abusives ou r\u00e9currentes.<\/li><li>Fausses \u00e9valuations ou abus du syst\u00e8me d&#8217;avis.<\/li><li>Inactivit\u00e9 prolong\u00e9e du compte (plus de 24 mois).<\/li><\/ul><p><strong>18.3. Cons\u00e9quences<\/strong><br \/>En cas de r\u00e9siliation, vous perdez le droit d&#8217;utiliser le Service. Les dispositions des pr\u00e9sentes Conditions qui, par leur nature, doivent survivre (notamment les sections 14, 15, 16, 17, 19, 20, et 21) resteront en vigueur.<\/p><ol start=\"19\"><li><strong> PROTECTION DES DONN\u00c9ES ET CONFIDENTIALIT\u00c9<\/strong><\/li><\/ol><p><strong>19.1. Politique de Confidentialit\u00e9<\/strong><br \/>La collecte, l&#8217;utilisation et la protection de vos donn\u00e9es personnelles sont r\u00e9gies par notre Politique de Confidentialit\u00e9, disponible sur\u00a0<a href=\"https:\/\/liftlink.ca\/privacy-policy\">liftlink.ca\/privacy-policy<\/a>.\u00a0En utilisant le Service, vous consentez \u00e0 cette politique.<\/p><p><strong>19.2. Conservation et Suppression<\/strong><\/p><ul><li>LiftLink conserve vos donn\u00e9es aussi longtemps que n\u00e9cessaire pour fournir le Service et se conformer aux obligations l\u00e9gales.<\/li><li>Vous pouvez demander la suppression de vos donn\u00e9es en contactant\u00a0contact@liftlink.ca.<\/li><li>Conform\u00e9ment \u00e0 la Loi 25 du Qu\u00e9bec et au RGPD (si applicable), vous disposez de droits d&#8217;acc\u00e8s, de rectification, et d&#8217;opposition sur vos donn\u00e9es.<\/li><\/ul><p><strong>19.3. Confidentialit\u00e9 des Coordonn\u00e9es<\/strong><br \/>Les informations de contact (num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone, e-mail) des Utilisateurs restent confidentielles et ne sont pas partag\u00e9es publiquement sur la Plateforme. Elles sont communiqu\u00e9es aux parties impliqu\u00e9es dans une Course (Conducteur et Passagers) uniquement pour faciliter la coordination.<\/p><ol start=\"20\"><li><strong> FORCE MAJEURE<\/strong><\/li><\/ol><p>LiftLink ne sera pas responsable de tout retard ou d\u00e9faillance d&#8217;ex\u00e9cution r\u00e9sultant de causes hors de son contr\u00f4le raisonnable, y compris, mais sans s&#8217;y limiter :<\/p><ul><li>Catastrophes naturelles (tremblements de terre, inondations, incendies).<\/li><li>Conditions m\u00e9t\u00e9orologiques extr\u00eames (temp\u00eates de neige, ouragans).<\/li><li>Pand\u00e9mies ou \u00e9pid\u00e9mies.<\/li><li>Gr\u00e8ves, lock-out ou autres conflits de travail.<\/li><li>Pannes de r\u00e9seaux, d&#8217;\u00e9lectricit\u00e9, ou de t\u00e9l\u00e9communications.<\/li><li>Actes de guerre, terrorisme, ou \u00e9meutes.<\/li><\/ul><ol start=\"21\"><li><strong> LOI APPLICABLE ET JURIDICTION<\/strong><\/li><\/ol><p><strong>21.1. Droit Applicable<\/strong><br \/>Les pr\u00e9sentes Conditions sont r\u00e9gies et interpr\u00e9t\u00e9es conform\u00e9ment aux lois de la\u00a0<strong>Province de l&#8217;Ontario<\/strong>\u00a0et aux lois f\u00e9d\u00e9rales du Canada applicables, sans \u00e9gard aux principes de conflit de lois.<\/p><p><strong>21.2. Juridiction<\/strong><br \/>Tout litige d\u00e9coulant des pr\u00e9sentes Conditions sera soumis \u00e0 la comp\u00e9tence exclusive des tribunaux de la\u00a0<strong>Province de l&#8217;Ontario<\/strong>, situ\u00e9s dans la ville d&#8217;Ottawa. Vous acceptez irr\u00e9vocablement cette comp\u00e9tence.<\/p><p><strong>21.3. Divisibilit\u00e9<\/strong><br \/>Si une disposition des pr\u00e9sentes Conditions est jug\u00e9e invalide ou inapplicable par un tribunal comp\u00e9tent, le reste des Conditions restera pleinement en vigueur.<\/p><p><strong>21.4. Renonciation<\/strong><br \/>Le fait que LiftLink n&#8217;exerce pas un droit ou n&#8217;applique pas une disposition des pr\u00e9sentes Conditions ne constitue pas une renonciation \u00e0 ce droit ou \u00e0 cette disposition.<\/p><ol start=\"22\"><li><strong> CONTACT ET SIGNALEMENT DES VIOLATIONS<\/strong><\/li><\/ol><p><strong>22.1. Service Client<\/strong><br \/>Pour toute question, r\u00e9clamation ou demande d&#8217;information, veuillez nous contacter \u00e0 :<\/p><ul><li><strong>E-mail :<\/strong>\u00a0contact@liftlink.ca<\/li><li><strong>T\u00e9l\u00e9phone :<\/strong>\u00a0+1 888-339-4959<\/li><\/ul><p><strong>22.2. Signalement<\/strong><br \/>Pour signaler une violation des pr\u00e9sentes Conditions ou un comportement inappropri\u00e9, veuillez nous \u00e9crire \u00e0\u00a0contact@liftlink.ca.<\/p><p><strong>Merci d&#8217;utiliser My LiftLink. Nous vous souhaitons de bons voyages !<\/strong><\/p><p><strong>LiftLink Ltd<\/strong>\u00a0\u2013 Le covoiturage moderne, simple et s\u00e9curis\u00e9.<\/p><p><em>Date d&#8217;entr\u00e9e en vigueur : 17 juillet 2026<\/em><\/p><p>\u00a0<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Date d&#039;entr\u00e9e en vigueur : 1er avril 2025 PARTIE 1 : DISPOSITIONS G\u00c9N\u00c9RALES ACCEPTATION DES CONDITIONS Bienvenue sur\u00a0My LiftLink, une [&hellip;]<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"elementor_theme","meta":{"site-sidebar-layout":"no-sidebar","site-content-layout":"","ast-site-content-layout":"full-width-container","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"disabled","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"disabled","footer-sml-layout":"","theme-transparent-header-meta":"enabled","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"default","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"footnotes":""},"class_list":["post-512","page","type-page","status-publish","hentry"],"lang":"fr","translations":{"fr":512,"en-gb":451},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/liftlink.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/512","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/liftlink.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/liftlink.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/liftlink.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/liftlink.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=512"}],"version-history":[{"count":28,"href":"https:\/\/liftlink.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/512\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":971,"href":"https:\/\/liftlink.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/512\/revisions\/971"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/liftlink.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=512"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}